ട്രെയിൻ വൈകിയതിനെ തുടർന്ന് പ്രവേശന പരീക്ഷ നഷ്ടപ്പെട്ട യുവതിക്ക് ₹9.1 ലക്ഷം നഷ്ടപരിഹാരം
ലക്നോ: യാത്രക്കാരുടെ അവകാശങ്ങൾ ഊന്നിപ്പറയുന്ന ഒരു സുപ്രധാന വിധിയിൽ, 2018-ൽ ട്രെയിൻ വൈകിയതിനാൽ നിർണായകമായ പ്രവേശന പരീക്ഷ എഴുതാൻ കഴിയാതിരുന്ന ഒരു യുവതിക്ക് ജില്ലാ ഉപഭോക്തൃ കമ്മീഷൻ ₹9.1 ലക്ഷം നഷ്ടപരിഹാരം അനുവദിച്ചു. ഈ വൈകിപ്പ് യുവതിയുടെ അക്കാദമിക് ഭാവിയെ ബാധിച്ചതായി ചൂണ്ടിക്കാട്ടി ഇന്ത്യൻ റെയിൽവേയെയാണ് കമ്മീഷൻ ഉത്തരവാദിയാക്കിയിരിക്കുന്നത്.
കേസിന്റെ വിശദാംശങ്ങൾ പ്രകാരം, ലക്നോ സർവകലാശാലയിൽ ബി.എസ്സി ബയോടെക്നോളജി പ്രവേശന പരീക്ഷ എഴുതുന്നതിനായി യുവതി ലക്നോയിലേക്ക് യാത്ര ചെയ്യുകയായിരുന്നു. എന്നാൽ അവൾ യാത്ര ചെയ്ത ട്രെയിന് ഏകദേശം രണ്ടര മണിക്കൂർ വൈകിയതിനെ തുടർന്ന്, സമയബന്ധിതമായി തയ്യാറെടുപ്പ് നടത്തിയിരുന്നുവെങ്കിലും സാധുവായ ടിക്കറ്റ് ഉണ്ടായിരുന്നുവെങ്കിലും പരീക്ഷ എഴുതാൻ കഴിയാതെ പോയി.
ട്രെയിൻ വൈകിയത് റെയിൽവേയുടെ സേവനത്തിലെ കുറവാണെന്ന് ഉപഭോക്തൃ കമ്മീഷൻ നിരീക്ഷിച്ചു. പരീക്ഷ നഷ്ടപ്പെട്ടതിന്റെ ഫലമായി യുവതിക്ക് ഒരു അക്കാദമിക് വർഷം നഷ്ടപ്പെടുകയും മാനസിക വേദന അനുഭവിക്കേണ്ടി വരികയും ചെയ്തതായി കമ്മീഷൻ വിലയിരുത്തി. ഈ ഘടകങ്ങളെല്ലാം പരിഗണിച്ച്, തൊഴിൽ അവസര നഷ്ടം, മാനസിക പീഡനം, നിയമച്ചെലവ് എന്നിവയ്ക്കായി ₹9.1 ലക്ഷം നഷ്ടപരിഹാരം നൽകാൻ റെയിൽവേയോട് കമ്മീഷൻ നിർദേശിച്ചു.
പൊതുസേവന ദാതാക്കളുടെ ഉത്തരവാദിത്വം ശക്തിപ്പെടുത്തുന്ന ഒരു ചരിത്രപരമായ വിധിയെന്ന നിലയിലാണ് ഈ തീരുമാനം വ്യാപകമായി വിലയിരുത്തപ്പെടുന്നത്. സർക്കാർ ഏജൻസികളുടെ സേവന പാളിച്ചകളെതിരെ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് പരിഹാരം തേടാൻ ഈ വിധി പ്രചോദനമാകുമെന്ന് നിയമ വിദഗ്ധർ അഭിപ്രായപ്പെടുന്നു.
By:- Meghana Ganesh
